Reparación de fallas eléctricasen Santiago

Por dos motivos principales. El primero es la sobrecarga: el circuito está pidiendo más corriente de la que soporta, por ejemplo cuando se encienden varios artefactos que calientan en la misma línea, y el automático corta al cabo de un rato. El segundo es un cortocircuito, cuando dos conductores se tocan por un cable dañado, un enchufe quemado o un artefacto en falla, y ahí el corte es inmediato. Si se cae apenas lo subes, aunque no haya nada encendido, no insistas, porque hay una falla en la instalación. A veces el automático mismo está gastado y corta antes de tiempo. El electricista distingue cada caso midiendo el circuito, y revisa además que el automático sea el adecuado para el cable que protege.

Primero mira el tablero. Si hay un automático o el diferencial abajo, súbelo una vez, y si vuelve a caer, déjalo abajo y desenchufa lo que estaba conectado en ese circuito. Si en el tablero todo está arriba, fíjate si tus vecinos tienen luz y si funciona el alumbrado de la calle. Cuando el corte es de todo el sector, el problema es de la distribuidora y corresponde reportarlo a ella por sus canales de atención. Si solo tu casa está sin luz y el tablero está bien, la falla puede estar en el empalme o en la protección que está junto al medidor, que también son de la distribuidora. Si no tienes claro cuál es el caso, escríbenos por WhatsApp con una foto del tablero y otra del medidor.

Deja de usarlo de inmediato. Baja en el tablero el automático de ese circuito y después desenchufa lo que estaba conectado, sin tocar partes derretidas. El olor a quemado y las chispas suelen venir de un mal contacto, como un terminal suelto, un enchufe gastado que ya no ajusta bien o un artefacto que pide más corriente de la que ese punto soporta. Ese punto se calienta, derrite el plástico y puede dañar el cable que llega a la caja. No lo tapes con cinta ni sigas usando ese circuito con alargadores. Escríbenos por WhatsApp con una foto del enchufe y otra del tablero, y el electricista lo revisa y te envía el presupuesto por escrito antes de cambiarlo.

Sí, atendemos urgencias todos los días, de 7:00 a 22:00. Fuera de ese horario no hay atención, así que lo que corresponde es dejar abajo el automático del circuito con problemas y, si hay riesgo, cortar la luz desde el automático general. Si hay humo o fuego, avisa a Bomberos. Son urgencias, por ejemplo, un enchufe que saca chispas, olor a quemado en el tablero, un diferencial que no se deja subir o una casa entera sin luz por una falla interior. Para pedir la visita, escríbenos por WhatsApp con tu comuna, qué pasó y una foto del tablero. El tiempo estimado de llegada depende de la comuna y está publicado en la página de cada una.

Si hubo un chispazo, un ruido seco o el automático se cayó de golpe, no lo subas de inmediato. Primero desenchufa los artefactos de ese circuito y revisa si alguno huele a quemado o tiene el cable dañado. Con todo desenchufado, sube el automático una vez. Si se mantiene arriba, el problema probablemente estaba en un artefacto, y conviene que lo revise su servicio técnico antes de volver a usarlo. Si se cae igual, el cortocircuito está en la instalación, por ejemplo en un cable pelado, una caja de derivación con humedad o un enchufe dañado. Ahí no intentes repararlo tú. Deja el circuito abajo y escríbenos por WhatsApp, y el electricista encuentra el punto con instrumentos.

Depende de si parpadea una luz o todas. Si es una sola, lo habitual es una ampolleta que está fallando, un soquete gastado o un interruptor con mal contacto, y en las luces LED, un dimmer que no es compatible con esa ampolleta. Si parpadean todas, o bajan de intensidad cada vez que se enciende un artefacto grande, puede haber una conexión suelta en el tablero o en el neutro, y eso conviene revisarlo pronto porque una conexión suelta se calienta. Si tus vecinos notan lo mismo, la causa puede estar en la red, y en ese caso corresponde avisar a la distribuidora. El electricista distingue un caso del otro midiendo la tensión en el tablero mientras los artefactos funcionan.

Porque son artefactos que calientan con resistencias y piden mucha corriente, y cuando se suman a lo que ya está funcionando en el mismo circuito, lo sobrecargan. Pasa mucho en cocinas donde el horno, el hervidor y el microondas comparten la misma línea de enchufes, o en piezas donde la estufa eléctrica va conectada al mismo circuito que la iluminación. Poner un automático más grande no resuelve el problema, porque el cable sigue siendo el mismo y se calentaría. Lo correcto es repartir la carga entre circuitos o hacer un circuito exclusivo para ese equipo, con su propio automático y un cable dimensionado para él. Si el automático se cae con el artefacto funcionando solo, la falla puede estar en el propio artefacto.

Depende de la causa, y por eso primero se diagnostica. No cuesta lo mismo cambiar un enchufe quemado que encontrar un cortocircuito dentro de un muro o reemplazar un tramo de cable. Influyen el tiempo de búsqueda y el trabajo que hace falta, y eso queda detallado en el presupuesto por escrito que te enviamos antes de reparar. El rango de referencia está publicado en la página de este servicio y es de mano de obra: los repuestos, como un enchufe o un automático nuevo, van aparte en el mismo presupuesto. Si la falla necesita visita técnica, su valor se abona al total del trabajo cuando lo contratas. Para cotizar, escríbenos por WhatsApp con fotos del tablero y del problema. La reparación la hace un electricista con licencia SEC vigente, de la clase que corresponde a la potencia de tu instalación.